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Application mobile d'entreprise pour l'efficacité de votre force de vente


Nous vous accompagnons pour vous permettre de capitaliser sur votre système d'information existant en l'adoptant aux nouveaux enjeux de la mobilité.

application métier par Mobistep

Notre solution : l'application métier


La mobilité est devenue un enjeu stratégique pour les entreprises. Mobistep vous accompagne à travers une offre dédiée aux applications mobiles d'entreprise, qui entrent dans le processus de création de valeur. L'objectif est de permettre aux entreprises d'exploiter leur système d'information actuel dans la mobilité, sans pour autant remettre en cause l'existant.

Découvrez les principales fonctionnalités

Etude sur l'efficacité des tablettes


Cette étude menée auprès de 600 sociétés permet de mieux comprendre l'usage des tablettes par les forces de vente.

Sources : enquête MCR Groupe / Action Commerciale - mai 2014*

Etude sur l'efficacité des tablettes en entreprise - 01 Etude sur l'efficacité des tablettes en entreprise - 02 Etude sur l'efficacité des tablettes en entreprise - 03 Etude sur l'efficacité des tablettes en entreprise - 04 Etude sur l'efficacité des tablettes en entreprise - 05 Etude sur l'efficacité des tablettes en entreprise - 06 Etude sur l'efficacité des tablettes en entreprise - 07 Etude sur l'efficacité des tablettes en entreprise - 08

*sur un panel de plus de 600 entreprises interrogées entre 01/12/2013 et le 31/01/2014

Mobistep dans la presse

IT for Business

Interview de Mobistep en qualité d'expert dans les applications métiers mobiles

IT for Business, magazine dédié aux stratégies et management du numérique, a réalisé une grande enquête sur le développement des applications métiers sur les terminaux mobiles.

Mobistep est partenaire
d'Airwatch France


Airwatch Partenaire de Mobistep

Les appareils portables avancés et leurs applications sont cruciaux pour le succès d'une organisation. Gérer toute la technologie portable actuelle utilisée par les travailleurs mobiles et assurer le succès des déploiements futurs peut être synonyme de défis. Les entreprises ont besoin d'une solution de gestion complète d'appareils portables et de téléphones intelligents qui comprend le déploiement, la sécurité, la surveillance, la gestion et l'assistance. AirWatch fournit la technologie qui permet de simplifier ces processus à travers plusieurs types d'appareils et différents systèmes d'exploitation portables en une console unique.

Les 5 phases de la gestion des appareils portables et smartphones


Déployer

- Activer les appareils au moyen de SMS, courriels, adresses URL et d'autres options flexibles
- Enregistrer les appareils d'entreprise ou sous la responsabilité d'employés individuellement ou à grande échelle
- Authentifier les utilisateurs et appareils via une authentification basique et sur base de services d'annuaires
- Configurer instantanément des politiques, réglages, certificats et accéder aux comptes d'entreprise via Wi-Fi
- Fournir via Wi-Fi des applis internes et recommandées via le catalogue d'applis d'entreprise

Sécuriser

- S'assurer que les appareils autorisés et conformes disposent d'un accès sécurisé aux ressources et comptes d'entreprise
- Protéger les données personnelles et d'entreprise et l'appareil dans son intégralité via des politiques de mot de passe et chiffrement
- Éviter les utilisations non autorisées des appareils en verrouillant des fonctions des appareils et en appliquant des restrictions
- Faire des audits des appareils pour vérifier la conformité avec les politiques d'entreprise, les réglages, les applications, les tiers et plus encore
- Automatiser les politiques commerciales pour les appareils non conformes ou débridés

Surveiller

- Surveiller à la fois le statut de santé et les statistiques des appareils et du réseau à la recherche d'exceptions
- Effectuer un suivi de l'activité de l'utilisateur, avec notamment les téléchargements d'applis, la voix, les SMS et l'utilisation de données en violation des seuils prédéfinis, ou encore les listes blanches ou noires
- Surveiller l'accès au système et l'activité de l'utilisateur sur la console via des fichiers journaux d'événements
- Établir des alertes et des règles commerciales automatisées pour des actions sur des appareils ou réseaux spécifiques, des actions d'utilisateur ou des performances système
- Générer des rapports donnant matière à des poursuites avec la distribution automatisée à travers l'équipe de TI

Gérer

- Rationaliser et automatiser la gestion d'inventaire et actifs mobiles
- Mettre à jour et fournir de nouvelles politiques, de nouveaux réglages, certificats, applis, logiciels et accès aux comptes d'entreprise, Exchange Active Sync, Wi-Fi, VPN, CA, LDAP et plus encore via réseau sans fil
- Appliquer des profils de configurations, applis, logiciels ou commande de verrouillage/nettoyage à distance et à la demande, à un moment programmé ou lors de la prochaine connexion d'un appareil ou d'un groupe d'appareils

Assistance

- Effectuer des tests de diagnostic d'appareil à distance pour identifier des problèmes
- Fournir une assistance à distance aux utilisateurs mobiles et communiquer depuis la console via messagerie SMS
- Prendre le contrôle d'un appareil à distance pour un dépannage plus efficace
- Fournir aux utilisateurs des capacités de gestion à distance via un portail de libre-service
- Gérer les cas de dépannage et les incidents système à l'aide d'un système de gestion de cas intégré

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Questions & réponses


Quelle est la définition d'une application métier ?

Une application métier est une application qui entre dans le processus de création de valeur d'une entreprise avec comme objectif d'augmenter la productivité des collaborateurs.

Existe-t-il des applications métiers mobiles sur tablettes telles que iPad et Android ?

La mobilité est devenue un enjeu stratégique pour les entreprises performantes. Les applications métiers mobiles sur tablettes permettent aux collaborateurs de toujours disposer des outils nécessaires et ceci où qu'ils soient.

Les applications métiers mobiles iPad et Android, peuvent-elles s'intégrer au système d'information de l'entreprise ?

Les applications métiers mobiles doivent impérativement s'intégrer au système d'information des entreprises. En effet, de nombreux investissements ont été consentis à la mise en place d'un système d'information performant dans les entreprises par le biais d'ERP (JDE, SAP, Sage, MS Dynamics…) et de CRM.
La mise en place d'une application mobile métier va s'appuyer sur l'infrastructure existante.

Pour quelles raisons, associe-t-on souvent mobilité et "cloud computing" ?

La technologie "Cloud computing" ou informatique dans les nuages, est la capacité à accéder à des ressources informatiques qui sont stockées quelque part à travers internet.
Ainsi, où que nous soyons, nous sommes en mesure d'accéder aux données de l'entreprise par le biais d'ordinateurs, de tablettes ou de smartphones.
Le "Cloud computing" est l'infrastructure qui permet aux tablettes d'accéder aux ressources du système d'information.

En mobilité, on oppose souvent le mode connecté au mode déconnecté (online / offline) pour les applications sur iPad ou Android, qu'en est-il ?

En effet, malgré les progrès importants avec la 3G et la 4G, il semble indispensable que les applications métiers mobiles puissent fonctionner en mode connectées et déconnectées. L'objectif est de donner le meilleur confort aux utilisateurs sans qu'ils se soucient de l'état du réseau internet.
Mobistep a développé un puissant moteur de synchronisation qui permet de travailler aussi bien en mode connecté qu'en mode déconnecté.

Quelles sont les fonctionnalités nécessaires pour les populations commerciales en mobilité ?

Les populations commerciales non sédentarisées ont besoin d'accéder à différentes informations sur le terrain. L'objectif est de leurs mettre à disposition toutes les données qui leurs permettront d'augmenter la productivité.
Mobistep a développé 8 fonctionnalités natives qui permettent de couvrir les principaux besoins en mobilité. Nous les avons regroupé dans une offre CRM mobile pour iPad et Android : clients, catalogues produits, préparations de visites, notes de frais, marketing tools, agenda, KPI, gestion des objectifs et centre de notifications.

Les utilisateurs doivent-ils garder un PC et une tablette ?

Avec un accompagnement au changement et un accès adapté à l'ensemble des fonctionnalités, le PC peut être totalement remplacé par la tablette à moyen terme.

En mobilité, quel est le format du "device" le plus adapté ?

Toutes les expériences nous démontrent que le format le mieux adapté est la tablette d'au moins 7,9 pouces (iPad Mini / Nexus) avec une taille idéale de 9,7 pouces (iPad / Galaxy Tab).

La tablette est-elle plus fragile que le PC ?

Nos différentes expériences nous démontrent qu'avec une housse adaptée, la tablette n'est pas plus fragile qu'un PC.

Les magasins d'applications sont-ils adaptés aux applications métiers ?

Les magasins d'applications d'Apple ou de Google, ne sont pas adaptés aux applications métiers. Mobistep a mis en place une solution dite "Corporate Application Store" qui permet de créer un magasin d'applications dédié à l'entreprise. L'avantage est de maîtriser la distribution et la mise à jour des applications.
Pour les entreprises qui font le choix d'une solution MDM type Air Watch, le déploiement et la sécurité sont facilités.

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